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Transformatif

Appel pour une réclamation d’assurance refusée

Entraînez-vous à l’appel avec un assuré dont la réclamation auto vient d’être partiellement refusée. L’IA joue l’assuré : calme jusqu’à la réception de la lettre, et désormais certain que la compagnie cherche une échappatoire.

Choisissez la situation et le nombre d’échanges. L’IA joue l’assuré ; c’est vous qui menez l’appel. À la fin, vous recevez une évaluation par dimension, avec des citations textuelles de vos propos et une action concrète pour chaque dimension.

Vous allez parler avec

L’assuré

Chaque situation place la contrepartie à un point de départ différent.

Chaque tour = une de vos réponses + la réplique du client. Le dernier tour conclut l'interaction naturellement.

Panel d'évaluation

Qui commente votre performance à la fin

Carlos Miranda Levy · Billy · Naila · Ainthony commenteront votre session.

Entraînement formatif uniquement. Aucune certification, accréditation ni diagnostic n’en découle.