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Transformatif

Appel de recouvrement pour difficulté de paiement

Entraînez-vous à un appel à un client en retard de paiement de 70 jours qui ne répond plus. L’IA joue le client : honteux, sur la défensive et préparé à un script qui ne l’écoutera pas.

Choisissez la situation et le nombre d’échanges. L’IA joue le client ; c’est vous qui menez l’appel. À la fin, vous recevez une évaluation par dimension, avec des citations textuelles de vos propos et une action concrète pour chaque dimension.

Vous allez parler avec

Le client

Chaque situation place la contrepartie à un point de départ différent.

Chaque tour = une de vos réponses + la réplique du client. Le dernier tour conclut l'interaction naturellement.

Panel d'évaluation

Qui commente votre performance à la fin

Carlos Miranda Levy · Billy · Naila · Ainthony commenteront votre session.

Entraînement formatif uniquement. Aucune certification, accréditation ni diagnostic n’en découle.